SICRE LEMAIRE est une entreprise spécialisée dans les métiers de l’environnement (protection antiparasitaire, désinfection, assainissement, ventilations) et travaille avec une clientèle diverse établie dans toute l’Ile de France (collectivités locales, administration, hôpitaux, cliniques, industrie, immobilier, distribution, hôtellerie, particuliers).

Nous recrutons notre chargé(e) d’accueil dont la mission est de prendre en charge l’accueil téléphonique des clients tout au long de la journée. Il (elle) les accueille téléphoniquement, valide leurs demandes, répond à leurs questions, traite et planifie les interventions et prend les rendez-vous éventuels.

Une activité de secrétariat complète cette première fonction (gestion du courrier et des mails, tâches administratives diverses et courriers simples).

Toute l’opération est intégrée dans la démarche qualité de la relation client, l’excellence de celle-ci étant l’objectif de l’entreprise.

Nous recherchons des profils de niveau Bac + 2 avec une expérience si possible en B to B et B to C dans une entreprise de la nouvelle économie (tech, startup).

Goût prononcé pour l’accueil, le téléphone et la relation client, grande aisance relationnelle, très bonne mémoire et rigueur, curiosité intellectuelle, excellente orthographe et bonne capacité rédactionnelle sont indispensables. Le goût des sciences de la nature est un vrai plus.

Il s’agit d’une véritable mission qualifiée, passionnante et variée pour quelqu’un qui appréciera une mission polyvalente et variée d’accueil, d’assistance et de conseil.

Sens du travail en équipe, solidarité, rigueur et bonne humeur sont les qualités humaines que vous partagerez avec notre équipe.

Le poste est basé à Chavenay, dans les Yvelines.